-
21、 下列哪一种说法是正确的?
A．持续改进整体营业额是考核职员的一个工作目的；
B．持续改进整体营业额是组织的一个永恒目的；
C．持续改进整体营业额是广大客户追求的目的；
D．持续改进整体营业额是水平管理的基础。
标准答案： b
22、 下列什么是是八项管理原则的?
持续改进；
严格执法；
关注客户；
以商品水平为中心；
全员参与。
A．、、、；
B．、；
C．、、；
D．、、。
标准答案： d
23、 下面项能全方位反映2000版ISO 9000族标准与全方位水平管理之间的关系?
①二者是同一事物的不同表述；
②二者相互依存；
③二者都以企业的水平环为对象；
④仅ISO 9000族标准以企业的水平环为对象；
⑤从用范围的角度来看，二者都用于企业内部管理；
⑥从用范围的角度来看，仅全方位水平管理用于企业内部管理，而IS09000族标准只用于营业额改进；
⑦二者都强调人在水平管理中的要紧用途，都需要企业通过“全员参与”提升水平管理水平；
⑧二者都强调企业在水平管理中的要紧用途；
⑨仅标准强调企业在水平管理中的要紧用途；
⑩二者都强调使客户、企业和社会三者受益。
A．②③⑤⑦⑧⑩；
B．②④⑤⑦⑨⑩；
C．①③⑤⑦⑧⑩
D．①④⑥⑦⑨⑩。
标准答案： a
24、 项目管理的一个要紧特点是（），它需要整个企业的人、财、物、机等各种资源在各项目中动态平衡，优化配置，产生的组合效益。
A．静态管理；
B．动态管理；
C．单一管理；
D．单位管理。
标准答案： b
25、 建筑工程开工前，建设单位应当根据国家有关规定向工程所在地县级以上人民政府建设行政主管部门申请领取（）。
A．形式证明；
B．施工许可证；
C．规划许可证明；
D．项目批准书。
标准答案： b